Polityka prywatności

Polityka Prywatności i Ochrony Danych Osobowych (RODO)

Dla użytkowników platformy WebiGo
prowadzonej przez P.P.H.U. ESCO Maciej Majda zarejstrowaną w CENTRALNEJ EWIDENCJA I INFORMACJA O DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ prowadzonym przez MINISTERSTWO ROZWOJU I TECHNOLOGII.
z siedzibą w Jaworznie, ul. Laskowiec 1G, 43-607 Jaworzno,
NIP 6321936369 (dalej: „WebiGo” lub „Administrator”).

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników i uczestników wydarzeń (webinarów, spotkań online) organizowanych przy użyciu platformy WebiGo („Serwis”), a także zasady dotyczące plików cookies i narzędzi analitycznych.
Celem dokumentu jest zapewnienie pełnej zgodności z przepisami RODO, krajowymi regulacjami w zakresie ochrony danych osobowych oraz aktualnymi wytycznymi EDPB i Prezesa UODO.

2. Administrator danych

Administratorem danych osobowych użytkowników Serwisu oraz osób kontaktujących się z WebiGo jest:
P.P.H.U. ESCO Maciej Majda
ul. Laskowiec 1G, 43-607 Jaworzno
NIP: 6321936369
e-mail: kontakt@webi-go.pl 

Zarejstrowaną w CENTRALNEJ EWIDENCJA I INFORMACJA O DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ prowadzonym przez MINISTERSTWO ROZWOJU I TECHNOLOGII.

3. Zakres i cele przetwarzania danych

A. Dane przetwarzane przez WebiGo jako Administratora

WebiGo przetwarza dane osobowe w następujących celach:

  1. Rejestracja i obsługa konta użytkownika – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy).

  2. Świadczenie usług drogą elektroniczną, w tym organizacja i realizacja webinarów – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

  3. Fakturowanie i obsługa płatności – art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).

  4. Kontakt i obsługa zgłoszeń / reklamacji – art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO.

  5. Marketing własnych usług oraz wysyłka newslettera – art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda) lub lit. f (prawnie uzasadniony interes).

  6. Cele analityczne, statystyczne i poprawa jakości usług – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

  7. Ustalanie, dochodzenie lub obrona roszczeń prawnych – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

B. Dane przetwarzane przez WebiGo jako Podmiot przetwarzający (Procesor)

W zakresie, w jakim Klient (Organizator webinaru) korzysta z Serwisu do przeprowadzania własnych spotkań lub webinarów i gromadzi dane uczestników (np. imię, nazwisko, adres e-mail, firma),
WebiGo przetwarza dane na zlecenie Klienta i zgodnie z zawartą umową powierzenia przetwarzania danych osobowych (art. 28 RODO).

W takim przypadku Klient pozostaje Administratorem danych uczestników, a WebiGo – Procesorem, zapewniającym odpowiednie środki techniczne i organizacyjne dla ochrony danych.

4. Kategorie przetwarzanych danych

W zależności od rodzaju usługi i konfiguracji konta, przetwarzane mogą być następujące dane:

  • dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, firma, NIP, stanowisko, branża,

  • dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu, adres IP,

  • dane techniczne: pliki cookies, identyfikatory urządzeń, dane logowania,

  • dane związane z udziałem w webinarach: czas połączenia, aktywność, nagrania, czaty, pytania, ankiety,

  • dane marketingowe (np. zgoda na newsletter, preferencje tematyczne).

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane:

  • dostawcom usług IT i hostingu (np. serwery, backup, mailing),

  • dostawcom usług płatniczych i księgowych,

  • operatorom pocztowym i kurierskim,

  • kancelariom prawnym i doradczym,

  • Klientom (organizatorom webinarów) – w zakresie, w jakim uczestnik zapisał się na ich wydarzenie,

  • organom publicznym – wyłącznie w zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów prawa.

6. Okres przechowywania danych

  • Dane konta użytkownika – przez okres trwania umowy i do 6 lat po jej zakończeniu (dla celów podatkowo-rozliczeniowych).

  • Dane uczestników webinarów – przez okres wskazany przez Klienta (organizatora) lub do momentu usunięcia konta.

  • Dane marketingowe (newsletter) – do momentu cofnięcia zgody.

  • Dane z plików cookies – zgodnie z ustawieniami przeglądarki lub do momentu ich usunięcia.

7. Prawa osób, których dane dotyczą

Każda osoba, której dane są przetwarzane przez WebiGo, ma prawo do:

  • dostępu do swoich danych (art. 15 RODO),

  • sprostowania danych (art. 16),

  • usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”, art. 17),

  • ograniczenia przetwarzania (art. 18),

  • przenoszenia danych (art. 20),

  • sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21),

  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie (art. 7 ust. 3),

  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

8. Przekazywanie danych poza EOG

Dane osobowe nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG),
chyba że wymaga tego integracja z zewnętrznymi usługami (np. Google, Meta, YouTube).
W takim przypadku stosowane są standardowe klauzule umowne (SCC) zgodnie z decyzją wykonawczą Komisji Europejskiej z 4 czerwca 2021 r.

9. Pliki cookies i narzędzia analityczne

Serwis WebiGo wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie w celu:

  • zapewnienia poprawnego działania serwisu,

  • analiz ruchu i statystyk odwiedzin,

  • prowadzenia działań marketingowych i remarketingowych (np. Google Ads, Meta Pixel).

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia plików cookies w przeglądarce.
Więcej informacji znajduje się w osobnym Dokumencie Polityki Cookies (stanowiącym załącznik do niniejszej Polityki).

10. Newsletter i komunikacja marketingowa

Użytkownicy mogą wyrazić zgodę na otrzymywanie newslettera lub informacji handlowych.
W przypadku wyrażenia zgody, dane będą przetwarzane przez WebiGo oraz – jeśli dotyczy – przez Prezenterów lub Organizatorów webinarów, w celach:

  • przekazywania treści edukacyjnych i marketingowych,

  • prezentacji nowych funkcjonalności platformy,

  • rekomendacji produktów lub usług powiązanych z tematyką webinaru.

Zgoda może być cofnięta w każdej chwili poprzez kliknięcie linku „wypisz się” lub kontakt na adres e-mail: kontakt@webi-go.pl.

11. Bezpieczeństwo danych

WebiGo wdraża środki techniczne i organizacyjne, które zapewniają ochronę danych osobowych przed utratą, zniszczeniem, nieautoryzowanym dostępem, modyfikacją lub ujawnieniem, zgodnie z art. 32 RODO, w tym m.in.:

  • szyfrowanie transmisji danych (SSL/TLS),

  • kontrolę dostępu i autoryzację użytkowników,

  • regularne testy bezpieczeństwa i kopie zapasowe,

  • ograniczenia uprawnień dla personelu przetwarzającego dane.

12. Powierzenie przetwarzania danych (DPA)

W przypadku, gdy Klient (Organizator webinaru) powierza WebiGo przetwarzanie danych uczestników,
strony zawierają umowę powierzenia danych osobowych zgodnie z art. 28 RODO.
Umowa określa m.in. cel, zakres i sposób przetwarzania danych, obowiązki bezpieczeństwa oraz zasady usuwania lub zwrotu danych po zakończeniu współpracy.

13. Zautomatyzowane decyzje i profilowanie

Dane osobowe mogą być wykorzystywane do profilowania marketingowego (np. dopasowania treści newslettera do profilu użytkownika),
ale nie są podstawą do podejmowania decyzji wywołujących skutki prawne wobec użytkownika.
Profilowanie odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a lub f RODO, a użytkownik ma prawo do sprzeciwu.

14. Zmiany Polityki Prywatności

Polityka Prywatności może być aktualizowana w przypadku zmian przepisów prawa, wytycznych organów nadzorczych lub zmian w sposobie świadczenia usług.
Nowa wersja będzie publikowana na stronie internetowej Serwisu, z odpowiednim oznaczeniem daty wejścia w życie.

15. Data wejścia w życie

Niniejsza Polityka Prywatności obowiązuje od dnia 1 listopada 2024 r.
i stanowi integralną część Regulaminu świadczenia usług WebiGo.

📄 Podmiot odpowiedzialny:
P.P.H.U. ESCO Maciej Majda
ul. Laskowiec 1G, 43-607 Jaworzno
NIP: 6321936369
e-mail: kontakt@webi-go.com